Air Doctorは$20Mを調達し、旅行中に医師を見つける際のギャップを埋める

海外旅行には独自のストレスが伴います。その中で最も大きなものの1つが、自分が体調不良になった場合にどうすれば良いかです。母国語を話す医師を見つけることができるか、あなたの保険を受け入れるか、そして馴染みのない病院の救急室を訪れる際の費用とストレスを避けることができるでしょうか。

Air Doctorというスタートアップは、この状況に陥った人々を助けるためのプラットフォームを構築しており、その製品に対する強い関与を確認した後、2000万ドルのシリーズBを調達しました。

その製品はディレクトリの一部、アルゴリズムに基づくロケーションベースのサービスプロバイダーの一部、そして会計技術の一部です。Air Doctorは、異なる国の認定医師のディレクトリであり、彼らがカバーする内容や話す言語のプロフィールを提供し、ユーザーが必要に応じてブラウズして使用できるようにします。訪問または遠隔相談用です。

患者自体は医師に支払ったり、保険会社によって請求を処理することに関わったりしません。Air Doctorは舞台裏で、顧客の保険政策を提供されるサービスに一致させ、医師への支払いを処理し、それらの保険会社から払い戻しを受けます。Air Doctorは手数料と手数料を取りますが、全体的に外来患者の請求金額の50%、医療アシストプロバイダーの60%、処理および処理時間の75%の節約が得られると主張しています。

Air Doctorは現在80,000人以上の顧客を抱えており、18の主要な健康保険会社との契約により増加しました。また、84カ国にまたがる20,000人の医師のディレクトリを提供しています。 (最初はB2Cプロバイダーとして始まりましたが、保険会社の仲介を受けてB2B2Cとなり、その他の人々も直接サービスを利用しています。)

そして、CEO兼共同創業者のJenny Cohen Derflerによれば、収益は年間2.5倍に成長しており、国際旅行者の数が増加している中で、国連は今年上半期に約7億9,000万人と推定しています。「可能性ははるかに大きいです」と彼女は述べています。(そして、旅行者とその健康ニーズをターゲットにした他のスタートアップも存在します。) Featherは、外国暮らしのための保険プラットフォームを構築しています。

このラウンドの投資家は、会社がターゲティングしているチャンスを裏付けています。特定の健康およびライフサイエンスに焦点を当てるイスラエルのベンチャーキャピタルであるaMoonがリードし、他の新規バッカーには保険グローバルシン平ホールディングスやサムスンベンチャーズ(SVIC)を含む他が参加しています。以前のバッカーであるLightspeed Venture Partners、Vintage Investment Partners、および2つ以上の業界大手であるPhoenix Insurance、Munich Re Venturesも参加しています。

投資家は、会社が構築してきた技術の潜在的な側面を明らかにしています。 「Air Doctorは...進化したアルゴリズムとアプリベースのソリューションを活用して、世界中の旅行者にタイムリーで質の高い医療を提供しています」とaMoonのジェネラルパートナーであるトッドソーンは声明で述べています。

DerflerがAir Doctorを構築する上での興味は、彼女と彼女のパートナー（および共同創業者）自身の背景でも一部にあります。 Derflerは、インタビューで「ノマド」と自己紹介しており、もともとはウルグアイ出身で、南アメリカを旅し、他の国々を訪れ、現在はイスラエルに住んでいます。

彼女の夫であるヤムデルフラーは、旅行中に会社のアイデアを思いつきました。

南アメリカでは病気になり、地元の医療システムをどう航海すればよいか分からないことに気付きました。代わりに病院に行ったが、その中で独自のドラマチックな展開に直面しました。

イスラエルの自宅に戻った後、ヤムとジェニーは問題をさらに掘り下げることを始めたところ、ヤムや他の消費者が一人ぼっちではないことが明らかになりました。外国の自国外にいるときに医師をネットワークで推奨できる明確な経路が保険会社にもなかったのです。

そしてここでAir Doctorを構築するプロセスが始まりました。 Derflerは、この過程自体も課題に満ちていたと回顧しています。夫婦は最初、問題と解決策に非常に近づきたいと考え、最初に取り組んだギリシャへ自ら旅行し、ネットワークを構築するために医師を見つけに行くことにしました。

「ギリシャの医師を訪れるための推奨事項を取材して、医師に電話すると、受付係は通常英語を話しません。そして住所に行っても、文字がラテン文字ではないため、クリニックの階がわからないのでした。私たちのユーザーにやるべきことを理解するために必要でした。」と彼女は言いました。

その他の方法も使用して、データベースを構築しました。 これには、大使館に勧められるように連絡し、ネットワーク上の既存の医師を通じて口コミを行った方法も含まれます。 Covid-19の前に、1万人の医師がこれに加わり、過去2年間でさらに1万人が加わったと彼女は述べています。 今や保険会社とより密接に連携しているため、人々がどこに旅行し、最も一般的な疾患が何かを理解し、ネットワークの成長に焦点を当てています。

この会社は現在、約5000万ドルを調達しており（2020年のこのシリーズAを含む）、評価額は開示されていません。